ENTIDADE FORMADORA - TURISMO
+10 anos de experiência
Temos mais de 10 anos de experiência na área do Turismo, com um percurso marcado por dedicação e profissionalismo.
Ao longo deste tempo, desenvolvemos competências sólidas em atendimento ao cliente, gestão de viagens e planeamento turístico.
Atualmente, continuamos em constante formação para nos mantermos atualizados com as novas tendências e exigências do setor.
O nosso compromisso é oferecer um serviço de excelência, aliado a um conhecimento sempre renovado.
— Formações
- Técnicas De Venda
- Atendimento Objetivo Venda
- A Lei No Turismo
- Gestão Do Tempo
- Gestão De Conflitos
- Gestão De Reclamações
- Inteligência Emocional
- Práticas De Agência
- A Comunicação De Excelência
- Como Vender Um Cruzeiro De A a Z
- Entre Outras...
"Sempre que enfrentamos um desafio aparentemente intransponível, lembramo-nos de obstáculos passados que ultrapassamos e pensamos - Se já o fizemos uma vez, podemos fazê-lo novamente."
Avaliações Dos Formandos
— Diogo Costa
A formação foi essencial para o meu desenvolvimento profissional. Aprendi técnicas de atendimento ao cliente, noções de cultura local e organização de roteiros turísticos. Os formadores foram muito acessíveis e sempre prontos a ajudar. Sinto-me agora mais preparado para trabalhar com o público e representar bem o setor do turismo.
— Joana Almeida
Excelente experiência! A formação foi muito prática, com visitas guiadas e simulações reais. Os conteúdos abrangeram desde a história local até estratégias de comunicação com grupos diversos. Saio desta formação com mais confiança e conhecimentos sólidos para atuar como guia turístico na minha região.
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